专访华为邱恒:企业业务未来发展没有瓶颈
到今天,数字化
key1182$0$转型已经跨越了“要不要”阶段,进入到“如何做”阶段。在现实世界与数字世界融而为一的历史浪潮下,无论是轻资产的初创型企业、还是传统行业中的从业者,都在试图通过数字化的手段来提升竞争力,在新业态中占得领先地位。
“数字化转型不止是简单的将业务‘上云’或一两个云化项目,更是一个长期的任务,企业的决心、平台以及生态缺一不可。”在2017华为全联接大会(Huawei Connect 2017)期间的一场专访中,华为企业BG新任Marketing总裁邱恒向大家表示。
在此过程中,华为企业业务定位于推动者和使能者,正通过践行“平台+生态”的战略来帮助企业抓住数字化转型机会,并与越来越多的行业领先企业共同合作、探索和开展联合创新。目前为止,《财富》世界500强中有197家、前100强中有45家企业选择华为作为其数字化转型的伙伴。
从2011年到2016年,经过一段不短时间的布局后,华为已经在企业市场上迸发出令人惊讶的活力。就在2016年,企业业务实现销售收入407亿(注:按2016年12月31日汇率折算约合58.6亿美元),同比增长47.3%,相比2011年企业BG组建之初的91.6亿元更是增长了四倍之多。
数字化转型正当时
数字化转型将令企业内外部效率、体验各个方面大幅提升,数字商业也将带来新的利润驱动,从而在竞争中奠定胜势。IDC调研结果显示,目前全球64%的企业已经成为数字化转型的探索者和实践者,率先完成转型的企业也已获得由数字化带来的收益,到2017年底,全球2000强企业中67%的CEO将数字化转型作为其企业战略的核心。
“企业的数字化转型不仅仅是个‘技术故事’。”邱恒指出,数字化的目的是为了激发商业再创新,能走多远很大程度上有赖于一个明晰的战略,以及企业决策者的决心。
在他看来,企业首先要识别自己的业务关键挑战、厘清问题所在,并制定好转型的优先顺序;同时,数字化转型是技术与商业的深度融合,将重构业务、流程乃至组织架构,存在一定风险与阻力,决策者的决心非常关键。
其次是需要一个联接物理世界和数字世界的新ICT平台。数字化的基础是万物感知、万物互联、万物智能,没有单一一种技术可以独自支撑数字化转型,一定是诸如云、物联网、大数据、无线、光等技术的协同,这个协同即是华为所指的“平台”。此外,数字化转型也是一个基于应用场景敏捷创新、迭代创新的过程,其背后离不开行业应用开发商在内的一整个生态的支撑。
“数字化转型是事关企业生存发展的必由之路,但它不会一蹴而就,亦非仅靠投入就能立竿见影。华为致力于‘做客户最信任的数字伙伴’,与广大行业客户同舟共济、携手成长,一起来推动他们的数字化进程,助力其实现商业成功。”邱恒说,实际上,“业务创新找华为最踏实”已经一定程度上成为了普遍共识。
197家500强企业共同选择的背后
过去几年中,华为已经迅速由企业市场上的后发厂商成长为领导者之一,不仅业绩持续以40%以上的速率增长,更被选为众多行业领先企业数字化转型的伙伴——已经有197家《财富》世界500强企业选择了华为,并且这个数字还在不断增长之中。
“平台+生态”的战略,是华为得到认可的主要原因。在邱恒口中,华为的“平台”是云、管、端协同的全栈式ICT平台,综合了云计算、大数据、移动互联、物联网、SDN、人工智能等所有新技术,为行业客户和伙伴提供一站式ICT服务,上层的平台无需理会下层复杂的ICT软硬件系统,可以专注于自身业务的优化和创新。
他以产品领先、水平方案领先、行业应用领先进一步予以解读。今年以来,华为全新发布了存储新一代全闪存阵列OceanStor Dorado V3、新一代服务器FusionServer V5等业界领先产品。综合第三方数据,2016年,华为数据中心交换机市场份额中国排名第一,在全球主流厂商中收入增长率第一;2017年第一季度,华为存储中国市场销售收入、发货套数、发货容量均位居第一,服务全球7000多家企业客户;同样在2017年第一季度,华为服务器整体出货同比增长19.7%、位居全球第三,中国市场营收同比增长39.4%。
“企业业务一定要有好的平台、好的产品,同时这个平台要解决水平方案的问题。”在物联网、云化园区、数据中心等水平方案方面,华为具备网络联接、全场景覆盖、稳定安全等多重优势。
行业应用领域,华为亦根据其对各个行业不同诉求的深入洞察,为之提供行业适配的垂直方案。比如面向金融系统的大数据分析方案,针对平安城市的图像分析支撑起了业界首个全面云化、全网智能的视频云,瞄准能源行业智能化的AMI3.0智能抄表方案既支持有线+无线一站式全场景覆盖、亦支持边缘计算这一新兴技术。
另一方面,华为的“生态”包括商业联盟、产业联盟、开源社区、开发者,强调以客户为中心、与生态圈共赢,以构建可持续发展的生态体系。目前已经聚合了超过1.2万家渠道合作伙伴、400多家解决方案伙伴和2400多家服务合作伙伴,其中不乏微软、SAP、GE、ABB、霍尼韦尔、IBM、英特尔、中电科、航天科工等重量级企业。
“没有一家企业像华为一样,拥有如此丰富的ICT产品和云计算大数据物联网协同的解决方案和基础架构。华为可以把这一切都搭建好,放在全球布局的OpenLab里,并且把OpenLab建设在客户及合作伙伴的身边,供他们验证和测试Idea,这对初创甚至是大企业是再理想不过的平台。”邱恒自豪地表示,华为在全球范围现已面向企业市场建设开放了7个OpenLab,近三年将投资2亿美元增加到20个。
秉承“自己生产的降落伞自己先跳”的理念,华为自身也正在加快推进数字化企业战略,并将转型实践分享给行业。邱恒举例说,华为在全球有8万研发人员、16个研究中心、超过1500个实验室,过去计算资源非常分散,难以共享、利用率低。从2013年开始,它依托全球数据中心,建设了10万桌面云和110万个虚拟机,通过代码上云和作业上云实现了全球研发协同,使资源复用率提升2.5倍、各研发作业环节时间缩短50%、研发作业效率提升约1倍。华为全公司每天要处理200万封邮件、举办5万次会议,第三方会议超过400次,数量和复杂度惊人。通过WeLink联接人、联接知识、联接业务、联接设备,实现全联接办公协同。
在全联接大会上,华为亦应用了不少数字化技术手段,比如通过数据的采集、处理和分析,可以得知展区各展岛的人气高低、直播中各议题的受关注程度,从而有的放矢地进行一些优化与调整。
截至上半年,华为创新产品提高了全球1000多家制造企业的生产效能、开放架构的金融方案助力300多家金融机构加速业务创新、智慧能源方案提高了260多家油气企业的产业链管理效率、智能电网方案优化了全球170家电力公司的输配电业务、物联网方案节省了全球100多家运输企业的运维成本,他如数家珍道。
未来发展没有瓶颈 能力提升永无止境
在来到企业BG前,邱恒担任华为无线网络营销运作总裁一职,其无线发言人的角色也为人所熟识。
“企业市场和运营商市场的最大不同就是客户数量,有成千上万倍的增长;不同行业的数字化水平、难点、诉求的差异程度也非常大。”邱恒坦言,这些转变令工作中对ICT系统的依赖度骤增,让他更为切实地感受到了数字化转型的重要性。
“企业ICT市场足够大,相对于这个巨大的空间,我们看重的不是有没有增长驱动力,而是能以多快的速度到达下一个目标,以及平台和生态核心优势如何发挥。”他说。
在新的职位上,邱恒将全面负责企业业务的营销战略、营销项目、品牌建立、定位、商机挖掘等传统和数字渠道的市场营销工作。在他口中,未来的工作重点可以用“提升”和“聚焦”两个词来形容:“华为始终坚持以客户为中心,为更好服务客户,既要提升产品能力、方案能力,也要提升人员的能力,能力提升上永无止境;另一方面,人的精力有限、企业精力也有限,在某个阶段需要聚焦某些领域或机会,在未来可能会聚焦另外一些,有一定的节奏。与此同时,不断推动数字化化为的进程、进一步提高工作中的数字化程度,以便于更快更高效地开展全球工作。”
“华为企业业务在未来很长时间里不管业务发展还是收入增长都不存在瓶颈。沿着既定的策略和聚焦的路线加快前进步伐,是我们在努力做的事情;随着对行业的理解不断加深,我相信我们会做得更好。”在采访的最后他这样说道。